Как избавиться от звонков коллекторов, если другой человек взял займы на ваш телефон и не оплачивает их

Здравствуйте! В данном случае Вам следует ответить коллекторам, что Вы не являетесь должником, не брали займы и не имеете отношения к данной задолжности. Также Вы можете обратиться к коллекторскому агентству с просьбой предоставить информацию о должнике, чтобы связаться с ним и урегулировать ситуацию. Если коллекторы продолжают звонить и беспокоить Вас, то Вы можете обратиться в суд или к органам власти, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить коллекторам следующие документы:

1. Документы, подтверждающие Вашу личность (паспорт, свидетельство о рождении и т.п.);

2. Документы, подтверждающие, что Вы не являетесь должником по данному займу (выписки с банковских счетов, квитанции об оплате похожих займов и т.д.);

3. Документы, подтверждающие факт предоставления Вашего номера телефона коллекторскому агентству.

Рекомендуется также составить претензионное письмо к коллекторскому агентству с требованием прекратить незаконные действия по озвучиванию Вашей персональной информации. Если коллекторы не прекращают действия, нарушающие Ваши права, следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Статьи 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса РФ, статьи 17.1 и 17.11 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статьи 137 и 139 Конституции РФ.