Как избавиться от приставучих звонков от коллекторов за просроченные займы?

Как мне прекратить получать звонки по поводу просроченных займов не только на мой номер, но и на номера моих родителей и друзей, которые я нигде не указывала?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Ситуация, описанная Вами, является довольно распространенной. Регулирование действий коллекторов осуществляется рядом законодательных актов, а именно: Законом "О защите прав потребителей", Федеральным законом "Об основах обязательного страхования гражданской ответственности участников рынка ценных бумаг", а также Федеральным законом "О коллекторской деятельности".

Коллекторы не имеют права раскрывать информацию о должнике третьим лицам, в том числе его родственникам и друзьям, за исключением случаев, когда такое разглашение является необходимым для исполнения обязательной процедуры взыскания долга в соответствии с законодательством. Если Вы уверены, что коллекторы нарушают Ваши права, Вы можете обратиться за консультацией к юристу или жаловаться в Роспотребнадзор или банк-кредитор, с которыми заключен договор на предоставление займа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в соответствующую организацию, выдавшую займы. Подготовьте документы, подтверждающие ваши права на займы и копии заявлений о задолженности. Объясните свою ситуацию и попросите остановить звонки родным и друзьям. В случае отказа можете обратиться к судебным органам за защитой ваших прав, прав на частную жизнь и конфиденциальность личных данных.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 152.1 ГК РФ "Об охране чести, достоинства и деловой репутации граждан" - запрещает наносить ущерб чести, достоинству или репутации гражданина путем распространения ложной информации о нем.

Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей" - запрещает унижающее поведение со стороны контрагента при обращении в защите своих прав и интересов потребителя.

Статья 17.6 КоАП РФ - запрещает неоднократные (более трех раз) ненадлежащие действия должника по исполнению обязательства, связанного с использованием платежных средств.

Статья 152.2 ГК РФ "Об охране чести и достоинства организаций" - запрещает осуществлять деятельность, нарушающую честь и достоинство организации, включая использование нецензурных выражений, провокаций, необоснованных угроз и оскорблений.

Обратите внимание, что ответственность за нарушение указанных статей закона может быть как гражданской (в случае с статьей 152.1 и 152.2 ГК РФ), так и административной (в случае с статьей 17.6 КоАП РФ). Также, рекомендуется обратиться к компетентному юристу для получения консультации и разработки правильной стратегии действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы