Кредитная мелкая фирма выдает займы всем - как избавиться от коллекторских звонков без договора?

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, может быть рассмотрена с точки зрения гражданского и административного права Российской Федерации. В соответствии со ст. 2 Закона "О защите прав потребителей" защита прав потребителей распространяется на юридических и физических лиц, использующих товары (работы, услуги) в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В данном случае займ был выдан фирмой "Быстро-деньги" Вашему знакомому, а не Вам, и следовательно, это не относится к Вашим правам в качестве потребителя. Однако, коллекторская фирма не имеет право угрожать Вам или Вашим близким физическим насилием или другими противоправными действиями, иначе это будет являться нарушением статьи 119 Уголовного кодекса Российской Федерации. В данной ситуации Вы можете обратиться в офис "Быстро-деньги" и уточнить информацию о том, как Ваш номер мог быть использован знакомым при заполнении анкеты. Вы также можете обратиться в организации по защите прав потребителей, например, Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), или в полицию, если угрозы со стороны коллекторской фирмы продолжатся.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и сведения:

1. Копию либо оригинал договора кредита, заключенного между вашим знакомым и кредитной компанией "Быстро-деньги".

2. Заполненную анкету кредитора, в которой фигурирует ваш номер телефона.

3. Копии всех претензий, уведомлений и требований, которые были направлены вам коллекторской фирмой.

4. Информацию о количестве звонков, времени и дате звонков, а также содержание угроз, которые были вам извещены.

5. Сведения о том, к какой коллекторской фирме вы обращались для решения данного вопроса.

На основании предоставленных Вами документов, можно составить клиентский запрос, согласно которому будет необходимо запросить у кредитной компании данные вашего знакомого для решения данной проблемы. Кроме того, вам следует обратиться в правоохранительные органы для того, чтобы зарегистрировать факты угроз и давления со стороны коллекторской фирмы. Также необходимо уточнить, какая коллекторская фирма обращалась к Вам, осуществляет ли данная компания свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и была ли данная фирма допущена к взысканию задолженности по данному кредиту.

Статья 14.1 Федерального закона "О кредитных историях", статьи 138 и 138.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 149.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.