Закон о коллекторских агенствах: как избавиться от назойливых звонков и долгов

Как мне избавиться от звонков коллекторов, которые достают по телефону граждан, не связанных с кредитами своих родственников, если мой брат, который инвалид 3-ей группы и набрал много кредитов в разных банках, не был проверен банками на наличие кредитной истории, а коллекторы звонят из разных организаций и пытаются договориться о выплате долгов, даже очень поздними вечерами?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Действительно, в России в этом году вышел новый Федеральный закон №230-ФЗ "Об организации работы по восстановлению платежеспособности должников". Согласно этому закону, коллекторские агентства не имеют права беспокоить людей, которые не являются должниками. Если же коллекторские агентства продолжают звонить с требованиями выплатить долг, который не принадлежит данному гражданину, то можно пойти на полицию и подать заявление о том, что происходит незаконное домогательство со стороны коллекторских агентств. В данном случае нарушение правил закона коллекторами может быть карательно реагировано.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию: 1. Свидетельство о регистрации инвалида установленной формы. 2. Копии договоров, подтверждающие, что кредиты были оформлены на брата гражданина, состоящего на учете в ПНД. 3. Письменное заявление от гражданина о том, что он не имеет никакого отношения к кредитам, оформленным на брата, и просьба прекратить незаконные действия коллекторских агентов. 4. Журнал отметок о звонках коллекторских агентов, указывающий даты, время и наименование организации, которая осуществляет вызовы. 5. Копия статьи 17.3 Федерального закона от 02.07.2013 № 152-ФЗ «О персональных данных», регулирующей правила обработки персональных данных. 6. Копия Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», регулирующей деятельность банков.

На основании предоставленных документов и информации, возможно подать жалобу на коллекторские агентства в соответствующие органы власти, а также предъявить требование об устранении нарушений законодательства, связанных с незаконными действиями коллекторских агентств, а также перестать получать звонки от них.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данной ситуации следует рассмотреть следующие статьи законодательства Российской Федерации:

  • Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей";
  • Статья 4.1 Федерального закона "О коллекторской деятельности";
  • Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • Статья 22 Федерального закона "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы