Как избавиться от коллекторских звонков и долгов перед МГТС: полезные советы

Добрый день! В данной ситуации, если у вас отсутствуют задолженности перед МГТС и вы не заключали с ними договоров, то стоит обратиться в правоохранительные органы для решения данной проблемы. Кроме того, необходимо документально зафиксировать все звонки от коллекторских агентств, так как они не могут действовать безосновательно и нарушать ваши права. В случае продолжения звонков и действий коллекторов, необходимо также обратиться в органы государственной власти за помощью.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать все имеющиеся доказательства, подтверждающие отсутствие задолженности перед МГТС, в частности:

• выписку из счета в Билайне за последний месяц, где отражены все звонки и SMS, отправленные и полученные на вашем мобильном;
• информацию о своевременной оплате услуг связи и отсутствии задолженностей перед Билайном;
• копию паспорта, подтверждающую личность Алёны.

Необходимо также записывать даты, время и номера телефонов коллекторского агентства, которые звонили Вам с требованием погасить долг и угрожали последствиями в случае невыполнения требований.

После сбора необходимых документов и записи фактов звонков со стороны коллекторов, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора Билайн и обратиться к юридическому отделу МГТС для получения консультации о действиях, которые можно предпринять в такой ситуации, а также возможности подать жалобу в правоохранительные органы.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают:

Статья 152.1 "Незаконные действия коллекторских организаций и их работников" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;

Статья 14.9 "Защита прав потребителей товаров" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.