Как избавиться от долгов в МФО: советы по реструктуризации и избежанию коллекторских звонков

Здравствуйте. Я не могу дать конкретный ответ без знания имени компании и ознакомления с условиями договора займа и сайта компании. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, займы, просроченные менее чем на месяц, не являются основанием для передачи долга коллекторским агентствам. Коллекторы не имеют права угрожать и тревожить вас, используя различные средства связи. Кроме того, если на сайте компании указаны условия реструктуризации, но ее отказываются предоставить, можно обратиться в суд и требовать защиты своих прав и интересов как потребителя. Рекомендуется обращаться в организации-надзорные органы и правительственные службы кредитования для получения консультаций и дальнейших действий.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор займа с указанием условий и срока погашения задолженности;

2. Документы подтверждающие ухудшение Вашего финансового положения, например, справка о доходах;

3. Записи разговоров с коллекторами, если они были записаны;

4. Документы, подтверждающие незаконные действия коллекторов, например, угрозы и требования.

Для начала, я бы рекомендовал обратиться к микрофинансовой организации, предоставивший займы, и уточнить информацию о возможности реструктуризации долга в Вашей ситуации. В случае отказа МФО, из-за незаконных действий коллекторов, Вы также можете обратиться в суд с требованием о признании действий коллекторов незаконными и требованием возмещения имущественного и морального ущерба.

Также, рекомендуется подать жалобу на коллектора в Федеральную службу судебных приставов по месту нахождения коллекторской фирмы и на сайте Роспотребнадзора.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.1, 14.2, 14.3, 14.4, 20.25. Кодекс Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, статьи 11.4, 11.5, 11.6. Кодекс Российской Федерации об исполнительном производстве, статьи 46, 52, 53, 55, 67. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 20. Федеральный закон от 02.07.2013 № 193-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".