Как защитить свою личную информацию от коллекторов и телефонных роботов: советы и рекомендации

Судя по описанию ситуации, можно предположить, что коллекторская компания незаконно использовала персональные данные автора, в том числе номер мобильного телефона, самостоятельно собранных или полученных от третьих лиц, и нарушила права автора на защиту личной жизни. Данное действие может быть квалифицировано как нарушение статьи 152.1 ГК РФ "Незаконное использование персональных данных". Рекомендуется обратиться к специалистам и органам государственной власти, занимающимся защитой личных данных, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление документов, подтверждающих личность клиента и факт владения ею номером мобильного телефона. Также может потребоваться запросить информацию о предыдущих владельцах номера у оператора связи. Если имеется информация о некорректных действиях коллекторов, можно обратиться в Государственную инспекцию по охране прав потребителей и общественной безопасности (Роспотребнадзор) или в полицию. Рекомендуется вести записи о всех звонках и проводимых визитах для дальнейшего использования в доказательстве неправомерных действий коллекторов.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об охране чести, достоинства и деловой репутации". Статья 139.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе". Статьи 152, 244 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита личных неимущественных прав".