Как защититься, если интернет-магазин угрожает судом из-за невыкупленного товара наложенным платежом?

Что делать, если заказал товар через интернет наложенным платежом, но отсутствуют средства на выкуп из-за нахождения в командировке, а затем получил угрозы судебного разбирательства от интернет-магазина, со ссылкой на запись разговора и согласие на покупку товара?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации возможны следующие действия.

Во-первых, необходимо подробно изучить условия заключенного договора с интернет-магазином. Если в договоре прописаны условия оплаты наложенным платежом, но нет информации о сроках выкупа товара, то покупатель имеет право на определенное время для оплаты и выкупа товара.

Во-вторых, если на момент звонка из магазина покупатель находится в командировке и не может осуществить выкуп товара из-за невозможности оплаты наложенным платежом, то необходимо об этом сообщить магазину и предложить альтернативные варианты оплаты и доставки товара.

В-третьих, если интернет-магазин грозится подать в суд, необходимо обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав. Запись разговора, в которой покупатель дал согласие на выкуп товара, сама по себе не является достаточным основанием для подачи исковых заявлений в суд и решения возникающих споров.

В целом, рекомендуется обратиться к интернет-магазину для обсуждения возможных вариантов решения проблемы и урегулирования спора без привлечения суда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документальное подтверждение факта нахождения в командировке и отсутствия возможности оплаты наложенного платежа на данный момент, также важна информация о сроках выкупа товара и возможности его отсрочки. Рекомендуется связаться с интернет-магазином письменно и сообщить обстоятельства задержки и переноса даты выкупа товара, возможно договориться о новой дате выкупа. Если с магазином невозможно договориться и он настаивает на судебном разбирательстве, необходимо обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов в суде. Однако, в любом случае, такие ситуации можно избежать, если при покупке через интернет внимательно ознакомиться с условиями оплаты и сроками выкупа товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.1 "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате товаров, работ, услуг" и Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 308 "Срок исполнения обязательства" и статья 416 "Договор купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы