Отказ от заказа через интернет с наложенным платежом: оператор уточнил адрес и угрожает разбирательством
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3352885
Ответы юристов (1)
Если вы отказались от заказа перед его отправкой, то в соответствии с законодательством Российской Федерации продавец был обязан прекратить его отправку и вернуть вам деньги за товар. В случае, если продавец отправил товар, несмотря на ваш отказ, вам следует обратиться к нему с претензией и требованием о возврате денег за товар. В случае, если продавец отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, для продолжения конкретных юридических действий требуется больше информации, так как в ответе не указаны данные о компании-продавце и условиях покупки.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям, на которых была осуществлена доставка посылки, а также к законодательству РФ, регулирующему отношения между отправителями и получателями почтовых отправлений.
Если в условиях было предусмотрено право отказа от заказа, то в данном случае можно ссылаться на это право и обратиться к соответствующей службе поддержки, чтобы решить вопрос о возможности возврата средств за посылку и ее возврате отправителю.
Если же право отказа не было предоставлено, то в этом случае решение возможного разбирательства будет зависеть от ответов на следующие вопросы: было ли согласие получателя на доставку посылки, была ли своевременно и правильно оформлена заявка на отказ от заказа, и т.д.
В целом, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к условиям, на которых была осуществлена доставка посылки, а также к специалистам юридической компании, специализирующейся на решении вопросов, связанных с почтовыми отправлениями в РФ.
Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств дела. Если посылка была отправлена в соответствии с условиями договора, то к случаю может применяться статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила отступления от договора на реализацию товара, а также статьи 310 и 311 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют правила заключения и исполнения договоров купли-продажи. Также возможно применение статей Устава почтовой связи, регулирующих отношения с использованием почтовых отправлений и услуг.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы