Отказ от заказа и сертифицированные лекарства с доставкой наложенным платежом через Почту РФ

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право отказаться от заказа при получении товара наложенным платежом. При этом вы должны возместить продавцу расходы, которые он понес в связи с доставкой товара до вас и обратно. Эти расходы могут включать в себя, в частности, стоимость почтовых услуг и упаковки товара.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от заказанного товара в течение 7 дней со дня получения товара (если срок хранения товара не истек и товар не является продовольственным или бытовым, незапасающимся товарами).

Для подтверждения факта получения товара и возможности его возврата понадобятся следующие документы:

1. Товарный чек или кассовый чек;
2. Трекинг-номер или квитанция об отправке товара по почте;
3. Накладная на полученный товар.

Также стоит обратить внимание, что отказаться от приобретенного товара можно только в случае его соответствия установленным требованиям, а также если товар не был использован и не нанесен ему физический повреждения.

Статьи, применимые к данному вопросу, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и договорных условий, однако наиболее вероятно следующее:

Статья 497 ГК РФ - право потребителя отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 498 ГК РФ - право потребителя отказаться от товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток был неизбежен и был обнаружен после передачи.

Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств в случае, если брак не устраним.

Также стоит обратить внимание на условия, предусмотренные договором купли-продажи или уставом организации-продавца, если они находятся в соответствии с законодательством.