Как защитить свои права при неисправном телефоне: судебная экспертиза и последствия

Уважаемый, в данной ситуации необходимо предоставить более подробную информацию о том, на основании каких законов и нормативных правовых актов была заключена договор купли-продажи телефона, приводятся ли в договоре условия о гарантийном обслуживании, а также обстоятельства возврата телефона в магазин и отказа магазина выполнять гарантийные обязательства.

Также нужно уточнить, был ли обращен покупатель к продавцу в письменной форме с требованием о возврате оплаты или замене товара в соответствии с нормами закона о защите прав потребителей, а также были ли сохранены копии документов, подтверждающих ремонт телефона.

В случае если экспертиза прошла в соответствии с требованиями законодательства, уважаемый покупатель может предоставить в суде свои доказательства многочисленных неисправностей телефона и требовать своих прав на возврат оплаты. Он также может обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, для получения дополнительной консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса в судебном порядке Вам потребуется предоставить следующие документы: - Копия договора купли-продажи - Копии документов, подтверждающих ремонт телефона - Копия претензии, направленной в магазин - Копии документов, подтверждающих отказ магазина вернуть деньги - Копия решения суда о назначении судебной экспертизы - Копия заключения экспертизы - Иные дополнительные документы, подтверждающие Ваши аргументы в споре

На судебном заседании Вам следует представить свои доводы в пользу того, что телефон подлежит возврату или замене, также отметить все нарушения продавцом сроков ремонта, и также возможности активации телефона после его разборки (например, если проводка была неисправна, то телефон бы не работал в принципе). Относительно последствий, нельзя предвидеть будущий исход дела, так как он может зависеть от многих факторов, включая наличие или отсутствие доказательств, законодательство Российской Федерации и практику принятия решений судами в подобных случаях.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денег в случае обнаружения в нем существенного недостатка.
2. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение в суд или другие органы защиты прав в случае нарушения их прав продавцом.
3. Статья 435 Гражданского кодекса РФ - обязательства продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества.
4. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денег.
5. Статья 781 Гражданского кодекса РФ - основание признания договора недействительным в случае несоответствия условий договора требованиям закона.