Как защитить себя от назойливых звонков микрофинансовой компании: правовые механизмы

Добрый день! В соответствии со статьей 14.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, действия микрофинансовой компании могут квалифицироваться как нарушение прав потребителей. В этом случае Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), которые могут провести проверку компании и принять меры в соответствии с законодательством. Также Вы можете обратиться в органы внутренних дел по месту нахождения компании, которые могут провести проверку в соответствии со своими полномочиями. Пожалуйста, обратитесь к специалисту для подробного юридического консультирования в соответствии с Вашей конкретной ситуацией.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Заявление в микрофинансовую компанию с просьбой прекратить незаконную деятельность, а именно прекратить звонки на Ваш номер телефона с целью взыскания задолженности по кредиту, который был взят Вашим родственником.

2. Копия документов, подтверждающих, что Вы не являетесь заемщиком по этому кредиту, и что данный номер телефона был указан по ошибке и без Вашего ведома и согласия.

3. Доказательства нарушения прав потребителя, а именно записи звонков, деловую корреспонденцию, если таковые имели место.

4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Согласно законодательству Российской Федерации частные коллекторские агентства и компании микрофинансирования не имеют права требовать выплату задолженности у третьих лиц, которые не имеют кредитных обязательств перед ними. В случае нарушения прав потребителя на досудебной стадии нужно обратиться в Роспотребнадзор и Федеральную службу судебных приставов с заявлениями о нарушении прав потребителя. Также можно обратиться в суд с иском о прекращении незаконной деятельности и взыскании компенсации за моральный ущерб.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 152.1 ГК РФ «Обращение с персональными данными»
2. Статья 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
3. Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение законодательства Российской Федерации о персональных данных»
4. Статьи 134, 135, 139 ГК РФ «Договор займа»
5. Статья 333.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе или передаваемой в информационно-телекоммуникационной сети»