Закон о праве банков звонить: как защитить себя от назойливых звонков и угроз?

Могу ли я быть уверен в том, что банки не нарушают мою приватность и не звонят другим людям без моего согласия? Какие меры защиты у меня есть в случае, если банк начинает звонить мне на мобильный телефон или на работу? Я имею право на защиту от угроз и хамства со стороны банков и могу ли я подать в суд на них в случае несоблюдения моих прав?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Банки не имеют права звонить другим людям на предприятие, малознакомым и людям, которые не имеют к вам никакого отношения, угрожать и хамить. Такое поведение нарушает нормы гражданского законодательства и может являться основанием для подачи вами иска в суд на данного банка. Однако, прежде чем подать иск, необходимо убедиться в том, что данное поведение действительно произошло со стороны банка, а не является мошенничеством со стороны третьих лиц.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт нарушения Ваших прав банком. Это могут быть записи звонков или сообщений от банка, письма и уведомления от банка об обязательстве выплатить долг, а также любые другие документы, которые Вы считаете подтверждают нарушение Ваших прав.

Ответ на вопрос о том, имеют ли банки право звонить малознакомым и незаинтересованным лицам, угрожать и хамить, будет зависеть от того, какими методами банк пытается добиться выплаты долга и на каком этапе находится процедура взыскания. Однако, любые действия банка, нарушающие Ваши права или нормы законодательства, могут стать основанием для подачи иска в суд на банк.

Для подачи иска необходимо обратиться к юристу и предоставить ему все документы и информацию, имеющиеся в Вашем распоряжении, чтобы составить и подать исковое заявление. Однако, перед тем, как подавать иск, Вам следует обратиться к банку и попытаться договориться и разрешить спор без суда, например, в рамках медиации или консультаций с юристами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 152.1 ГК РФ "Противоправные действия, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности"
  • Статья 4 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 149 ФЗ "О банках и банковской деятельности"
  • Статья 152.2 ГК РФ "Возмещение убытков, причиненных незаконными действиями (бездействием)"

Вы можете подать иск в суд на банк, если считаете, что были нарушены ваши права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы