Как защитить продавцов в случаях, когда покупатель использует купленную одежду для фотосессии

Как защитить продавцов от потерь, если покупатели используют купленную одежду для фотосессий и продавец считает это тем же костюмом, который был продан, если вопрос о защите продавцов законодательно не урегулирован?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если возврату не подлежат товары надлежащего качества, которые могут быть использованы исключительно в частных целях, то продавец вправе отказать потребителю в возврате товара.

В данном случае, если девушка вернула костюм в течение 14 дней с момента покупки, а костюм соответствовал всем требованиям надлежащего качества, она имела право вернуть его без объяснения причин.

Однако, в случае, если продавец уверен, что купленный костюм использовался для фотосессии, то он может обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного использованием костюма. В таком случае, следует собрать все возможные доказательства, подтверждающие то, что костюм был использован для фотосессии, и предоставить их в судебном заседании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки костюма,

  2. Видео с фотосессии, на котором видно, что девушка носит тот же самый костюм, что и на фотосессии,

  3. Возможно, свидетельские показания других продавцов или посетителей магазина, которые могут подтвердить факт покупки и примерки костюма.

Законодательство на стороне продавца, так как это является случаем мошенничества, и основанный на обмане покупатель не имеет права на возврат товара. Если вы уверены в том, что костюм был продан целенаправленно для фотосессии, вы можете обратиться в полицию и передать им доказательства. Будьте готовы объяснить факты, которые подкрепляют ваши сомнения и быть готовым к тому, что эта ситуация может быть рассмотрена как административное или уголовное дело.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы к данной ситуации: - Статья 454 ГК РФ "Право собственности на вещь" - Статья 514 ГК РФ "Правила купли-продажи" - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 151 ГПК РФ "Доказывание фактов" - Статья 169 ГПК РФ "Фиксирование доказательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы