Как заменить сломанный ноутбук после кредита: советы

Как мне получить другой ноутбук, если мой, который я взял в кредит, сломался и я нуждаюсь в ноутбуке после ремонта?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара в кредит, ответственность за его качество несет продавец. Если у товара есть недостатки, вы имеете право на замену его на аналогичный товар в течение гарантийного периода, который обычно составляет 1 год. Таким образом, если ваш ноутбук сломался в период гарантийного срока, то продавец обязан его заменить на аналогичный, не допустив при этом ущерба вашим правам. Однако, если гарантийный срок истек, продавец не обязан производить замену товара, если, конечно, не существует иных обстоятельств, предусмотренных законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обращаться к договору купли-продажи (кредитному договору), а также к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

Если в договоре купли-продажи (кредитном договоре) прописана гарантия на товар, то потребитель вправе заменить товар на другой в случае неисправности. Однако, если гарантия отсутствует или ее срок истек, необходимо провести экспертизу товара и установить причину его неисправности.

Если причина неисправности была производственный дефект, заводской брак или другая причина, за которую отвечает продавец (кредитор) или производитель товара, то потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу (кредитору) с заявлением о замене товара на другой или возврате денежных средств. В случае отказа продавца (кредитора) необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от условий договора кредита и его правил. В общем случае, ответ на данный вопрос можно найти в ст. 475-477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют случаи ненадлежащего исполнения обязательства. Кроме того, также необходимо рассмотреть положения законодательства о защите прав потребителей (ст. 18, ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В любом случае, лучше обратиться к юристу, чтобы получить профессиональную консультацию на основе дополнительных данных и документов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы