Как заменить поврежденную видеокарту ПК: инструкция от магазина DNS

Здравствуйте! В данной ситуации, если приобретённые комплектующие не являются бракованными с момента продажи, то продавец не несёт ответственности за их качество после окончания гарантийного периода. Тем не менее, если в магазине DNS есть дополнительные условия гарантийного обслуживания, то возможно Вам будет предоставлен ремонт или замена комплектующих, однако это может потребовать дополнительных действий с Вашей стороны, таких как предоставление соответствующих документов и обоснование причины неисправности. Рекомендуется обратиться в магазин DNS и ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания приобретённых комплектующих.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в магазин "DNS" с требованием об исполнении прав Вашей поставки (установленных ст. 459 и 462 Гражданского кодекса РФ), а также с требованием о замене товара ненадлежащего качества (установленных ст. 18, 20, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей") или возврат денежных средств, уплаченных за данный товар. При этом Вам следует предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара (например, копия чека или другой подтверждающий документ) и документы, подтверждающие факт возникновения проблемы с товаром (например, акт экспертизы или другие подтверждающие документы).

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от фактических обстоятельств и прав юридических лиц, закрепленных в договоре купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом (DNS).

Тем не менее, общие статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований к продавцу в связи с недостатками товара"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы урегулирования споров, связанных с обеспечением прав потребителя на ремонт и замену товара надлежащего качества"

Также следует учитывать, что возможно дополнительные права потребителя, которые могут быть определены в законодательстве РФ, правилах внутренних документов DNS или судебной практике. Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить конкретные советы относительно данной ситуации.