Как заказать товар через Яндекс почту и оплатить его на 50%: проблемы с доставкой, общением и документами

Предположительно, вы столкнулись с нарушением прав потребителя со стороны продавца. В соответствии с законодательством РФ, продавец должен доставить заказанный товар в срок, оговоренный в договоре, или по умолчанию - в течение 10 дней со дня его оплаты. Если продавец не выполнил свои обязательства, вы имеете право потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость товара и уплаченные вами деньги.

Для этого вам необходимо обратиться к продавцу со своим требованием о возврате денег и прекращении договора, а также отправить ему письменное уведомление о нарушении прав потребителя в соответствии с законом об защите прав потребителей. Для подтверждения факта оплаты можно использовать выписку из банка о переводе денег. Если продавец не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Для решения вашего вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор, заключенный между вами и продавцом; 2. Доказательства оплаты товара, такие как квитанции об оплате и выписки со счетов; 3. Корреспонденцию между вами и продавцом, в том числе тексты сообщений и электронных писем.

Документы необходимо направить продавцу с требованием исполнить договор и получить ответ на ваше обращение. Если продавец не отвечает на ваше обращение, не исполняет обязательства по договору или не возвращает деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" 2. Статья 446 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место заключения договора купли-продажи" 3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при недостатках товара" 4. Статья 500 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок предъявления требований покупателя" 5. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предъявление требований о защите своих прав в случае нарушения их законными интересами" 6. Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Требования продавца о предоставлении недостающих документов"