Как заказать одежду онлайн и оплатить ее через Яндекс.Деньги? Решаем проблемы с не полученными заказами и поиск владельца счета

"Как узнать кому принадлежит номер счета, если я оплатил заказанную одежду через интернет с помощью Яндекс.Денег, но товар не был доставлен?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, информация о владельце счета в платежной системе, в данном случае Яндекс.Деньги, может быть предоставлена только при наличии соответствующего требования от компетентных органов, в рамках установленной законодательством процедуры и в случаях, предусмотренных законом. В данном случае, Вам следует обратиться в службу поддержки Яндекс.Деньги для разрешения данной ситуации и возможности возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится обратиться в службу поддержки "Яндекс Денег" и предоставить им информацию о переводе, а также любые другие доступные доказательства выполнения оплаты (например, скриншоты экрана с подтверждением перевода). Законодательство Российской Федерации не предусматривает возможность для любого лица узнать кому принадлежит определенный номер счета без специального решения суда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 963 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неисполнение обязательства по договору" могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, возможно потребуется ссылаться на соответствующие статьи закона об охране прав потребителей. Однако, если речь идет о мошеннических действиях, то могут применяться и уголовные статьи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы