Удобный способ заказать и оплатить товар с доставкой в [название города]
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3209929
Ответы юристов (1)
Ситуация требует проверки документации на доставку товаров и подробной консультации юриста, специализирующегося на вопросах защиты прав потребителей и договорного права. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, даже если вы расписались за доставку, это не является абсолютным доказательством того, что вы действительно получили товары. Кроме того, у вас есть право потребовать от интернет-магазина предоставления доказательств, подтверждающих доставку товаров в ваш адрес. В случае возникновения споров с курьерской службой или интернет-магазином, вам может понадобиться обратиться в правоохранительные органы или суд.
Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
- Квитанция об оплате заказа и данные вашей банковской карты.
- Копия заказа, подтверждение его оформления в интернет-магазине, а также его описание.
- Копия документа, подтверждающего доставку товара, на котором вы расписались (купон, накладная и т.д.).
- Документальное подтверждение того, что вы связались с курьерской службой и сообщили об успешной доставке.
- Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу позицию и доказать, что вы получили свой заказ в срок, установленный договором. Например, свидетельские показания, фотографии товаров в вашем распоряжении и т.д.
Здесь важно отметить, что обязательства по доставке товара лежат на интернет-магазине и курьерской службе, а не на вас. Если вы получили товары и расписались за их доставку, то они должны отвечать за то, чтобы точно знать, что заказ был доставлен вам, а не кому-то еще. Если они не могут предоставить доказательства того, что вы не получили заказ, то они не имеют права требовать у вас компенсации.
Ниже перечислены статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы к данному случаю:
Статья 434 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 438 ГК РФ "Место передачи вещи" Статья 456 ГК РФ "Риск случайной гибели или порчи вещи" Статья 779 ГК РФ "Определение количества и качества товара" Статья 808 ГК РФ "Несоответствие товара условиям договора" Статья 808.1 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении договора"
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы