Как заказать товар через ВК и оплатить его на карту: советы по разблокировке страницы продавца и безопасности покупок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1032686
Ответы юристов (1)
Если вы оплатили за товар, который не был доставлен и продавец больше не доступен, вы можете предъявить ему претензии в соответствии с законодательством Российской Федерации. Советуем прежде всего связаться с продавцом и требовать вернуть деньги. Если продавец не реагирует на просьбы, можно обратиться в соответствующие органы, например, в Роспотребнадзор, Роскомнадзор или в полицию, предоставив все имеющиеся доказательства оплаты товара и недобросовестного поведения продавца. Сходите в банк, который выдавал карту, оплатившую товар, возможно, они смогут помочь восстановить деньги.
Для решения вопроса о невыполнении заказа и неполучении товара, необходимо собрать следующие документы:
- Чеки на оплату товара.
- Данные о продавце, включая номер карты и номер телефона.
- Скриншоты переписки с продавцом, где обсуждалась оплата и доставка товара.
На основании этих документов можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, либо в суд с иском о возврате денежных средств за неисполненный договор купли-продажи.
Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя:
Статья 105 УК РФ «Убийство» - в случае, если покупатель полагает, что продавец умышленно обманул его и причинил ему вред;
Статья 159 УК РФ «Мошенничество» - если продавец получил деньги, но не доставил товар, представив недостоверные данные или обещания о доставке;
Статья 159.6 УК РФ «Незаконный доступ к компьютерной информации» - если продавец заблокировал страницу и уклоняется от исполнения своих обязательств в сфере электронной коммерции;
Статья 327 ГК РФ «Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи» - для защиты прав покупателя в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.
Однако, конкретные статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от многих факторов, таких как детали сделки и фактические обстоятельства, и требуют более подробного анализа.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы