Как оплатить велосипед через Яндекс-деньги: проблемы с подтверждением и доставкой

Здравствуйте! Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", при осуществлении дистанционного способа продажи товаров (через интернет-магазин) продавец обязан выдать покупателю товарную накладную либо иной документ, подтверждающий факт и условия приобретения товара. Поэтому, интернет-магазин "https://ultrasport.ru/" обязан выслать Вам подтверждение о получении оплаты, включая информацию об оплаченном товаре и условиях его доставки. Если после оплаты Вы не получили подтверждения, рекомендуется связаться с интернет-магазином и потребовать выслать этот документ. В случае возникновения спорных ситуаций, связанных с оплатой, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса, следует собрать следующие документы:

1. Копию оплаты, которую вы совершили через систему Яндекс-деньги.

2. Скриншот или копию экрана с информацией о вашем заказе на сайте интернет-магазина.

3. Скриншот или копию экрана с информацией о доставке.

4. Любую переписку с интернет-магазином через электронную почту или мессенджеры.

В данной ситуации интернет-магазин обязан предоставить покупателю подтверждение оплаты, а также информацию о статусе заказа и доставки. Если вы не получили эти документы, не следует расстраиваться или волноваться, а обратиться в службу поддержки интернет-магазина и попросить предоставить необходимые документы. В случае отказа или неполучения ответа, следует обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 435 ГК РФ "Договор купли-продажи" - Статья 454 ГК РФ "Момент перехода права собственности" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 29 Федерального закона "О электронной подписи" - Статья 45 Федерального закона "О банковской тайне" - Статья 187 ГК РФ "Обязательства по оплате товара"