Продажа криптовалюты на бирже Yobit.net и вывод денег на Яндекс.Кошелек: опыт автора и сложности с подтверждением отправителей

Здравствуйте. На основании изложенных вами фактов, возможно, что со стороны торговой площадки yobit.net и/или банковской системы произошёл сбой в проведении транзакции вывода денежных средств. В свою очередь, Яндекс.Кошелек имеет право потребовать от вас подтверждение легальности и происхождения этих денежных средств, прежде чем возобновить доступ к вашему кошельку. Рекомендую вам обратиться в юридическую консультацию, чтобы решить данный вопрос и защитить свои права как клиента.

Для разрешения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию свидетельства о регистрации на криптовалютной бирже yobit.net;
2. Копию документов, подтверждающих покупку и продажу криптовалюты на данной бирже, включая историю транзакций;
3. Копию выписки из Яндекс.Кошелька с указанием суммы и даты перевода на кошелек;
4. Копию договора на возврат долга с указанными условиями и датами;
5. Любые другие документы, которые могут подтвердить источник происхождения денежных средств.

Также, Вам необходимо будет обратиться в службу поддержки Яндекс.Кошелька и предоставить всю требуемую информацию. Если они потребуют от Вас оригиналы чеков, выданных при отправке денег, Вам необходимо будет обратиться к тем, кто Вам перечислял деньги, и попросить их предоставить эти чеки.

В случае отказа Яндекс.Кошелька вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в суд на защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ниже приведены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации, с учётом того, что мы имеем дело с договором об оказании услуг платёжной системы Яндекс.Деньги:

Статья 307 ГК РФ "Договор об оказании услуг".

Статьи 810-810.2 ГК РФ "Договор банковского счета".

Статьи 853-857 ГК РФ "Договор поручения".

Статьи 861-864 ГК РФ "Договор комиссии".

Статьи 965-971 ГК РФ "Договор займа".

Но также в данной ситуации могут применяться статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, если речь пойдет о мошенничестве или иных противоправных действиях.