Возможно ли вернуть велосипед с проблемами: гарантия на велосипед и вилки до года

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", в течение 14 дней с момента покупки потребитель вправе обменять или вернуть надлежащего качества товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, если товар на момент покупки имел какие-либо видимые дефекты и они были указаны в чеке или гарантийном талоне, то потребитель не может вернуть товар по этой причине. В вашем случае, если проблемы с велосипедом возникли в течение гарантийного срока, то вы можете обратиться к продавцу и требовать ремонта или замены велосипеда, либо вернуть его и получить свои деньги обратно. Следует связаться с продавцом и описать свои проблемы, предоставив чек и гарантийный талон, если они были выданы при покупке.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек о покупке велосипеда на рынке, который подтверждает, что Вы являетесь законным владельцем транспортного средства.

2. Гарантийный талон, который был получен при покупке велосипеда, и на котором указаны условия гарантии.

Вы можете вернуть велосипед в соответствии с условиями гарантии. Рекомендуется обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предъявить кассовый чек и гарантийный талон. Магазин должен провести осмотр велосипеда и определить, была ли поломка вызвана производственным браком или нарушением правил эксплуатации. В случае, если поломка вызвана производственным браком, магазин обязан заменить велосипед или произвести ремонт бесплатно в соответствии с условиями гарантии. Если же поломка вызвана нарушением правил эксплуатации, то ремонт или замена должны быть осуществлены за счёт Вас.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 469-495) - регулирует отношения, связанные с куплей-продажей товаров, включая правила гарантийных обязательств продавца и права потребителя в случае недостатков товара;
• Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статьи 18, 20, 22 и 25) - устанавливает правила возврата и обмена товаров надлежащего качества в случае выявленных недостатков.

В конкретной ситуации, покупатель вправе требовать замены или возврата велосипеда продавцу, если в течение гарантийного срока проявились недостатки, которые не были вызваны его неправильной эксплуатацией. Покупатель имеет право потребовать восстановления товара безвозмездно, замены на аналогичный товар или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.