Гарантийный ремонт велосипеда: возможно ли требовать установки конкретной модели вилки?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если неисправность товара возникла в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, если продавец не может заменить товар на аналогичный, он должен предложить выбор между товаром с надлежащим качеством и возвратом денежной суммы. Поэтому, если вилку нельзя починить и заменить на аналогичную, продавец должен предложить вариант с установкой другой вилки с надлежащими характеристиками или возврата денежной суммы. Потребитель не имеет права требовать установку именно такой модели вилки, которая была продана, если продавец не может предложить ее замену.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи велосипеда, в котором указываются характеристики вилки и условия гарантии.

2. Документы, подтверждающие факт обращения по гарантии и результаты ее исполнения.

3. Сертификаты качества на модель вилки и на ее аналоги, которые могут быть установлены в замен бракованной.

4. Иные документы и материалы, которые могут подтвердить Ваше право на установку именно такой модели вилки, которая была продана.

Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец вправе удовлетворить требование потребителя установкой похожей модели вилки, если ее характеристики соответствуют условиям гарантии и качественно не уступают модели, которая была продана.

Таким образом, ответ на Ваш вопрос зависит от того, какие именно характеристики были указаны в договоре купли-продажи велосипеда, и соответствуют ли условия, предложенные продавцом, законодательным требованиям о защите прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный в течение гарантийного срока, если товар невозможно починить;
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность замены товара ненадлежащего качества на аналогичный с условием, что такой товар должен иметь аналогичные характеристики (например, модель вилки).