Заказ шубы через сайт в контакте: проблемы с предоплатой, доставкой и общением с организатором заказа. Не попадайте в ловушку обмана - читайте отзывы и быть бдительными!

"Как мне вернуть предоплату за заказ шубы через сайт в контакте, если организатор добавлен в черный список и уже прошло две недели, а обещанная доставка не состоялась?"

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы, в том числе продавцы в интернете, обязаны исполнять условия договора и доставлять товар в срок, оговоренный в договоре. Если продавец не исполняет свои обязательства и не выполняет доставку товара в срок, покупатель имеет право потребовать возврата предоплаты.

В данной ситуации, поскольку шуба не была доставлена в срок и организатор добавил покупателя в черный список, можно предположить, что продавец не исполняет своих обязательств и нарушает права покупателя. Покупатель вправе обратиться в инспекцию Роспотребнадзора или в судебный орган, чтобы взыскать убытки и вернуть предоплату. Рекомендуется собрать всю необходимую документацию и записать все электронные переписки с продавцом, которые касались оплаты, доставки товара и его состояния.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или соглашения о предварительной оплате. 2. Копия переписки с организатором совместной покупки, включая сообщения, доказывающие обещание доставить шубу в определенный срок. 3. Копия чека об оплате (если таковой имеется). 4. Заявление о возврате денег, отправленное организатору совместной покупки. 5. Копия ответа организатора совместной покупки на Ваше заявление о возврате денег, если таковой имеется.

Направьте заявление о возврате денег организатору совместной покупки и приложите копии всех вышеперечисленных документов. Если организатор откажется возвратить Вам деньги, то Вам придется обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1057, 207, 303, 307, 317 Гражданский кодекс РФ. fraud; failure to fulfill an obligation under a contract; deceptive advertising.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы