Заказ вещей в группе Бурундучок в контакте: отзывы, проблемы с доставкой и как избежать черного списка.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права внести покупателя в черный список без достаточных оснований. Если продавец не привёл серьёзных аргументов и отказывается возвращать вам деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Может быть полезно собрать доказательства, такие как переписки, чеки и другое, чтобы представить их в суде в качестве доказательств вашей неправомерной отнесенности к черному списку и потери вами денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо собрать все документы и информацию, связанную с заказом и оплатой товара, например:

1. Договор купли-продажи или соглашение между вами и продавцом.
2. Копия чека или иного платежного документа, подтверждающего оплату товара.
3. Корреспонденцию с продавцом, которая могла содержать информацию о заказе, оплате и доставке товара.
4. Скриншоты чата в контакте, где продавец внес вас в черный список и отказался от выполнения условий договора.
5. Если возможно, свидетельские показания свидетелей, которые могли быть свидетелями вашего договора с продавцом.

Собрав все документы, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и взыскании денежных средств с продавца за неисполнение договора. Вам также может помочь специалист в области защиты прав потребителя, чтобы собрать необходимые доказательства и представить интересы в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "О задатке"; Статья 444 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; Статья 1089 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".