Заказ товара в соцсети Одноклассники: как избежать чёрного списка и получить возврат денег

"Как мне вернуть деньги за заказанный товар, если продавец в социальной сети "Одноклассники" отправил меня в чёрный список после оплаты и я так и не получил свой товар?"

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к Пользовательскому соглашению Одноклассников и Политике возврата средств продавцов. Если продавец нарушил условия платежа, покупатель имеет право на возврат денежных средств. Необходимо связаться с экспертным службой Одноклассников и обратиться в банк, где можно предоставить информацию о совершенной операции оплаты и запустить процедуру возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться к правилам платформы «Одноклассники», которые описывают правила покупки и продажи товаров на данной платформе. Если правила не нарушались, то следует обратиться к продавцу и попросить разрешение конфликта. Если продавец не реагирует, то можно обратиться в службу поддержки «Одноклассники», которая поможет в решении данного вопроса. Более того, можно обратиться в суд, чтобы вернуть свои деньги. Для этого понадобится отправить соответствующую жалобу в суд. Важно сохранить все документы, которые могут помочь в подтверждении оплаты и неполучения товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы