Как заказать и получить товар через Телеграмм, отправленный компанией СДЭК с возможностью возврата и возврата денег

Какую сумму мне нужно оплатить за товар, который я заказал через Телеграмм и был отправлен компанией СДЭК? Есть ли возможность забрать товар самостоятельно и сколько это будет стоить? Если товар не подойдет, можно ли его отправить обратно и получить деньги назад?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи товаров, заключенного между продавцом и покупателем через Телеграмм. Если установлен срок возврата товара и продавец не соблюдает условия договора, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, если условия договора не предусматривают возврат товара, покупатель вправе обратиться к продавцу о возможности возврата товара и возвращении денежных средств на основании добровольного соглашения. Если продавец не соглашается на возврат товара и денежных средств, покупатель может обратиться в суд на основании законодательства Российской Федерации. При этом также следует учитывать действующее законодательство в области транспортной логистики и ограничения, связанные с доставкой и возвратом товаров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

  1. Копия договора на доставку товара с компанией СДЭК, в котором указаны тарифы на доставку и условия возврата товара.

  2. Квитанция об оплате доставки товара в размере 4000 рублей.

  3. Договор на покупку товара в Телеграмме и копия чека об оплате товара в размере 3000 рублей.

  4. Документы, подтверждающие факт отправки товара обратно (например, накладная для обратной отправки товара и квитанция об оплате доставки обратно).

Эта документация поможет решить вопрос о возможности отправки товара обратно и возврата денежных средств. Решение будет зависеть от условий, указанных в договорах на доставку товара и на покупку товара. Если условия возврата товара установлены, и компания СДЭК подтверждает, что товар можно вернуть и получить возврат денег, то вы сможете осуществить возврат товара и получить деньги обратно. В ином случае, возможно, потребуется обратиться в судебный орган для разрешения конфликта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств и условий договора между заказчиком и продавцом. Однако, в целом, следующие статьи могут иметь отношение к данному случаю:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 431-446, 495-511);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29-32);
  • Федеральный закон "Об автомобильном транспорте" (статьи 10, 12);
  • Таможенный кодекс Российской Федерации (статьи 128-134).

Для конкретного решения вопроса необходимо провести более детальное исследование обстоятельств случая и условий договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы