Как заказать духовой шкаф со скидкой 90%: опыт покупки в интернет-магазине

Почему интернет-магазин отказался поставить заказанный духовой шкаф за 20 т. руб., если цена была ниже ррц на 90%, а объяснений о технической ошибке не было?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный случай можно квалифицировать как нарушение прав потребителя, предусмотренных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". По данному Закону продавец обязан поставить товар по цене, указанной на момент покупки, если данная цена была опубликована на сайте в момент совершения сделки. Если продавец отказывается поставить товар по опубликованной цене, то потребитель имеет право на защиту своих прав в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия заказа покупателя на приобретение духового шкафа; 2. Копия договора купли-продажи или иной договорной документации, если таковой имеется; 3. Копия корреспонденции между покупателем и интернет-магазином, в том числе по электронной почте или в мессенджерах; 4. Документы, подтверждающие стоимость духового шкафа у других продавцов на момент покупки; 5. Иные доказательства и обстоятельства, которые могут помочь разрешить диспут между покупателем и интернет-магазином.

Помимо этих документов также требуется проведение анализа акционных условий, правил продажи товаров, законодательства об охране прав потребителей, а также других нормативных актов, которые могут определить права и обязанности сторон в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: - Статья 438. Договор купли-продажи товаров; - Статья 445. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества; - Статья 450. Определение недостатков товара; - Статья 454. Особенности обеспечения безопасности товаров, реализуемых на территории Российской Федерации; - Статья 1095. Оплата за товары, их передача и приемка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы