Как выбрать телевизор в Эльдорадо и что делать, если он уже работал 1300 часов?

Что мне делать, если я приобрел телевизор в Эльдорадо, который уже отработал 1300 часов, и мне необходимо принять меры?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения имущества, у которого имеются признаки использования, но продавец об этом не сообщил, покупатель имеет право потребовать замены товара на новый или возврата уплаченной за него суммы. В данном случае, покупатель вправе обратиться в магазин, где был приобретен телевизор, и потребовать замены на новый или вернуть уплаченную за товар сумму.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и доказательства:

  1. Договор купли-продажи телевизора, который заключался между покупателем и продавцом в магазине "Эльдорадо". В данном документе должны быть указаны основные характеристики и параметры товара, а также условия продажи.

  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату телевизора. Данный документ является доказательством факта покупки и может быть использован для подтверждения стоимости товара.

  3. Справка или экспертное заключение, подтверждающее факт превышения срока эксплуатации или использования телевизора. Эти документы необходимы для подтверждения соответствия товара условиям, описанным в договоре купли-продажи.

  4. Письменный запрос в магазин "Эльдорадо" с требованием вернуть деньги или заменить товар на аналогичный, но новый. Данный запрос должен содержать все необходимые документы и доказательства, а также приводить ссылки на законодательные акты и нормы, регулирующие права покупателей.

Обратите внимание, что в Российской Федерации покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также если у покупателя есть кассовый или товарный чек. Если товар является бракованным или не соответствует условиям, оговоренным в договоре, то продавец должен вернуть деньги или заменить товар на аналогичный.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна конкретная статья не применима к данному вопросу. Однако, общие правила защиты прав потребителей, закрепленные в статьях 18.1, 18.2, 18.3, 18.4 Федерального закона "О защите прав потребителей", могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы