Как выбрать телевизор в кредит и избежать проблем с интернетом: рекомендации и советы.

"Как мне поступить в ситуации, когда я купил телевизор в кредит с уверениями консультанта о возможности подключения интернета, но через 3 месяца отсутствует эта функция, и я неудовлетворен своей покупкой?"

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При покупке товара в кредит, потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре от продавца. Если консультант в магазине заведомо дезинформировал потребителя относительно функциональности телевизора, то данный случай может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества, в случае если он не соответствует заявленным характеристикам. В данном случае, вы можете потребовать от магазина замену телевизора на аналогичный, с возможностью подключения к интернету, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть телевизор, получив полную стоимость товара, включая оплату по кредиту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Договор купли-продажи телевизора с указанием всех его характеристик и заявленных функций;
- Кредитный договор на покупку телевизора;

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 452, 458, 460 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы