Как выбрать правильный размер авточехла и вернуть деньги при ошибке покупки в интернет-магазине

Как узнать, какие существуют сроки для возврата денежных средств, если я ошибся с выбором размера авточехлов, купив их в интернет-магазине, и хочу вернуть деньги?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно статье 22 "О защите прав потребителей" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, или вернуть этот товар и получить уплаченную за него сумму в следующих случаях: для непродовольственных товаров - в течение четырнадцати дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, не нарушена его товарная (упаковочная) надпись, а также наличествует товарный вид. Таким образом, Ваше требование на возврат денежных средств вполне законно и Вы можете предъявлять его продавцу в течение 14 дней со дня покупки, при условии сохранения товарного вида чехлов и упаковки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанция или чек о покупке авточехлов.

  2. Документ, подтверждающий несоответствие приобретенных авточехлов марке и модели автомобиля.

  3. Письменное заявление потребителя о возврате денежных средств.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть приобретенный товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если он не соответствует заявленным параметрам или не может быть использован по назначению. При этом, товар должен быть сохранен в первоначальном состоянии, иметь все ярлыки и упаковку.

Таким образом, если вы приобрели авточехлы, которые не подходят вашему автомобилю и прошло менее 14 дней с момента получения товара, то вы имеете право на возврат денежных средств. Необходимо связаться с продавцом и предоставить ему указанные выше документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

285, 496 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы