Как выбрать правильный хостинг для интернет-магазина и вернуть деньги за неиспользованные месяцы

Как получить возврат остатка денег за неиспользованные месяцы хостинга, если компания не предоставила поддержку и цена оказалась завышенной, а я нашел другой хостинг с лучшими условиями и ценой?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, возмещение убытков при ненадлежащем исполнении договора возможно в случае наличия договорных обязательств со стороны компании. Однако, данная ситуация требует дальнейшего анализа условий договора между Вами и компанией, и объема услуг, оказанных компанией в период действия договора. Если компания не исполнила свои обязательства, Вы можете требовать возмещения убытков, включая неиспользованные месяцы услуги. Для этого Вам необходимо обратиться к юристу или адвокату для юридической консультации, ознакомления с условиями договора и разбирательства данного спора в соответствии с действующим законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1) Договор, заключенный между Вами и компанией о создании интернет-магазина, если такой договор был заключен;

2) Платежное поручение или иной документ, подтверждающий факт перевода денег на карту компании;

3) Любая переписка (электронная или иная) с представителями компании, связанная с вопросами предоставления хостинга и технической поддержки;

4) Если имеются, счета за предоставленный хостинг.

Стоит отметить, что в случае, если вы обратитесь в суд с требованием об остатке средств за неиспользованные месяцы предоставления услуг хостинга, то будет необходимо предоставить доказательства того, что представители компании не выполнили свои обязательства по предоставлению технической поддержки и что услуга была завышена. Кроме того, следует учитывать, что договор между Вами и компанией может содержать условия, регулирующие вопросы прекращения договора, изменения условий предоставления услуг и возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 421 и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы в данной ситуации, а именно: - Статья 421 "Договор об оказании услуг" - регулирует отношения по оказанию услуг, в том числе хостинга; - Статья 422 "Виды договоров об оказании услуг" - определяет основные виды договоров об оказании услуг, что может быть полезно при доказывании того, что именно было предусмотрено договором между сторонами.

Кроме того, следует обратить внимание на статьи 309 и 310 ГК РФ, которые регулируют порядок изменения или расторжения договора по инициативе одной из сторон и права и обязанности сторон при этом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы