Возврат авточехла: как отправить универсальную модель для Kia Sportage 2011 и получить деньги обратно

Как мне вернуть деньги за универсальный авто чехол, который мне был отправлен вместо специально заказанного на Kia Sportage 2011 года и требуется отправить обратно?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы вернуть товар и получить обратно деньги, необходимо ознакомиться с условиями возврата товара в магазине и правилами доставки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар, необходимо связаться с магазином и узнать каким образом производить возврат. В случае если магазин не согласен с возвратом, рекомендуется обратиться к органам защиты прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к документам, которые были предоставлены вместе с авточехлом и документации к продавцу. В случае, если продавец не предоставил необходимых документов, необходимо обратиться к нормам законодательства Российской Федерации об охранных знаках.

Если продавец осуществляет свою деятельность на территории России, то в соответствии с законодательством необходимо получить от продавца товарный чек и накладную на отправку товара. Если товар был отправлен через Почту России, то необходимо будет предоставить квитанцию на пересылку товара, которую можно получить в отделении Почты.

После получения всех необходимых документов, необходимо связаться с продавцом с просьбой об обратной отправке универсальных чехлов и возврате денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд в защиту своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий договора, заключенного между заказчиком и продавцом, а также от положений закона о защите прав потребителей.

По законодательству РФ о защите прав потребителей могут быть применимы следующие статьи: - статья 18.1 "Договор купли-продажи товара и порядок его заключения" - статья 18.2 "Права потребителя при заключении договора купли-продажи" - статья 18.3. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" - статья 26.1 "Право потребителя на замену ненадлежащего товара"

Если был заключен договор купли-продажи товара с отправкой по почте, то также могут применяться статьи Гражданского кодекса РФ об условиях договора купли-продажи (статьи 457-482) и статьи о договоре возмездного оказания услуг (статьи 779-797).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы