Как выбрать правильные линзы для защиты глаз от вредного синего излучения мониторов и гаджетов? Подбор линз Crizal: опыт клиента и рекомендации официального представительства

Данный случай можно рассматривать в соответствии с положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации, которые регулируют договор купли-продажи. Если условия договора купли содержат информацию о том, что линзы должны обладать определенными характеристиками, необходимыми для работы за компьютером, и продавец не исполняет свои обязательства по поставке линз с указанными параметрами, то покупатель вправе потребовать замены товара на товар соответствующего качества.

Покупатель может обратиться в магазин оптики, где был произведен заказ, и попросить обменять линзы на линзы, соответствующие необходимым параметрам. При этом можно ссылаться на представленную документацию, подтверждающую неподходящую подбор линз. Если продавец отказывается произвести замену товара или предлагает неудовлетворительные условия, можно обратиться за помощью в защите прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате предоплаты за заказанную продукцию.
2. Договор купли-продажи или квитанция об оплате за оправу и линзы.
3. Корреспонденция с представителями производителя crizal и их ответ на ваш вопрос о совместимости выбранных линз с вашими потребностями.
4. Ваши заметки о вашем разговоре со сотрудниками магазина оптики, в которых вы сообщали о вашей работе за компьютером и ваших требованиях к линзам.

На основании этой документации вам потребуется обратиться в магазин оптики для дальнейшего решения вопроса о замене линз на подходящие, либо на возврат оплаченной суммы за неподходящий товар. Если магазин оптики не согласен с вашими требованиями на замену или возврат денег, вам придется обратиться в суд.

Гражданский кодекс РФ: статьи 437, 438. Закон о защите прав потребителей РФ: статьи 18, 20, 22.