Как выбрать качественный пылесос: опыт использования Thomas Mistral XS в ДНС (технопоинт)

Как я могу решить проблему с пылесосом Thomas Mistral XS, который я купил в ДНС (технопоинт) в декабре 2015 года и который имеет недостаточную мощность всасывания и отсутствие необходимой прокладки на корпусе, которое невозможно было оценить на момент покупки из-за отсутствия специальных знаний, при этом я могу доказать, что мне был продан недоброкачественный товар, хотя я заплатил за него 17820 рублей?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с требованием о замене пылесоса или возврате денежных средств. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' продавец должен предоставить вам товар надлежащего качества. В случае обнаружения дефектов в товаре, вы вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств. Для доказательства вашей правоты в суде вам пригодятся письменные доказательства, такие как копия чека и фотографии, подтверждающие отсутствие прокладки на корпусе пылесоса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения пылесоса
- Фотографии, подтверждающие отсутствие прокладки на корпусе пылесоса

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы