Робот-пылесос: возвратный товар или нет? Опыт покупки в Wildberries

Я купил новый робот-пылесос в интернет-магазине Wildberries. Однако, я не удовлетворен его работой и хочу вернуть его обратно. Я попросил продавца принять товар обратно, но он отказался. Я хочу узнать, является ли робот-пылесос возвратным товаром?

| Добрыня, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, робот-пылесос может быть возвращен в том случае, если он не соответствует заявленным характеристикам, имеет дефекты или неисправности. Однако, возврат товара регулируется договором купли-продажи между покупателем и продавцом, а также политикой возврата конкретного интернет-магазина. Вам следует ознакомиться с правилами и условиями возврата товара на сайте интернет-магазина Wildberries, чтобы узнать, по каким основаниям возможен возврат товара и какие условия должны быть выполнены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: договор купли-продажи с интернет-магазином Wildberries, чек или счет-фактура на приобретенный товар, а также условия возврата товара, указанные на сайте интернет-магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Робот-пылесос в данном случае является невозвратным товаром в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы