Как вернуть деньги за возвратный билет через сервис авиакасса?

Я купил билет на самолет через сервис авиакасса, но мне пришлось отказаться от поездки. Я попытался вернуть деньги за возвратный билет через сервис, но у меня не получилось. Могли бы вы помочь мне с этим вопросом? Я хочу узнать, какие действия мне следует предпринять, чтобы вернуть свои деньги.

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата денег за возвратный билет через сервис авиакасса вам необходимо прежде всего ознакомиться с правилами пользования услугами данного сервиса. Обратите внимание на раздел, касающийся возвратов и отмены бронирования. В большинстве случаев, авиакассы применяют определенные штрафные санкции при отмене бронирования и возврате денег за билет. Отказаться от поездки и получить полный возврат средств может быть затруднительно, особенно если вы приобрели билет по специальной акции или тарифу. Но есть случаи, когда авиакасса может сделать исключение и вернуть деньги в полном объеме или частично, например, при изменении расписания авиакомпании или в случае непредвиденных обстоятельств. Ваша задача состоит в том, чтобы убедить авиакассу в целесообразности и основательности вашего запроса на возврат средств. Для этого вам придется написать официальное обращение с просьбой о возврате денег за возвратный билет и приложить все необходимые документы, подтверждающие причину вашего отказа от поездки. В таком обращении укажите свои контактные данные, данные о бронировании, причину отказа от поездки и просите рассмотреть вашу просьбу максимально оперативно. Не забудьте сохранить копии всех писем и документов, отправленных в рамках этого процесса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Билет на самолет, подлежащий возврату.
2. Документы, подтверждающие причину отказа от поездки (например, медицинское заключение, справка с места работы или другие документы, которые обосновывают ваш отказ).
3. Копии всех писем и запросов, отправленных в сервис авиакасса в рамках возврата денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При рассмотрении данного вопроса применяются следующие статьи закона:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 781.
2. Федеральный закон от 19 мая 1995 года № 82-ФЗ «О гражданской авиации».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы