Как обменять пылесос с низкой тягой: полезные советы и рекомендации

Как мне обменять пылесос, который моя тёща купила, но у него оказалась очень маленькая тяга? У него есть идеальный товарный вид, упаковка, документы и чек. И если продавец откажет в замене, куда я могу обратиться?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Если покупатель обнаружил недостаток в товаре, в данном случае - низкую тягу пылесоса, он имеет право обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента покупки и потребовать обмена товара на аналогичный или аналогичного качества. Возможно обменять товар на другую модель с доплатой, если продавец согласен на такой вариант. Однако, продавец вправе отказать в обмене, если товар надлежащего качества и его дефекты возникли по вине покупателя, а также если покупатель не соблюдал правила эксплуатации пылесоса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы покупатель может потребовать обмена пылесоса на аналогичный или аналогичного качества. У покупателя должны быть предоставлены такие документы, как: чек об оплате товара, гарантийный талон, упаковка товара и любые другие документы, подтверждающие факт покупки и состояние товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы