Робот-пылесос: покупка, проблемы с проходом порогов, претензии и возможные действия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3809681
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, если ответ на претензию не был предоставлен, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор по месту приобретения товара с жалобой на отсутствие ответа на претензию. Роспотребнадзор обязан провести проверку компании-продавца и принять соответствующие меры по защите прав потребителей. Также возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественный товар и возмещении возникших у потребителя убытков.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Письменное заявление о проверке качества товара; 2) Копия претензии, направленной продавцу; 3) Копия документа о покупке товара (например, чек или кассовый чек); 4) Копия ответа (если имеется) на претензию от продавца.
В данной ситуации следует обратиться к закону о защите прав потребителей (№2300-1).
Статья 18. Правила осуществления розничной продажи товара. Статья 19. Правила осуществления договора купли-продажи. Статья 20. Правила осуществления гарантийного обслуживания товара. Статья 22. Правила осуществления обмена и возврата товара надлежащего качества
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы