Купить пылесос на Вайлдберис с возможностью гарантийного возврата

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товаров у организации или индивидуального предпринимателя (в данном случае у Вайлдберис), потребитель имеет право на гарантийное обслуживание товара в течение гарантийного срока. Если пылесос сломался через 1,5 месяца после покупки и на момент поломки не использовался в нарушение правил эксплуатации, то у вас есть право вернуть его по гарантии и получить бесплатный ремонт, замену или возврат денежных средств, исходя из предложенного вам организацией варианта. Отказ от гарантийного обслуживания возможен только в случае нарушения правил эксплуатации товара потребителем.

Для решения вопроса требуется следующая документация: 1) документ, подтверждающий факт покупки пылесоса (чек, кассовый чек, договор купли-продажи), 2) товарный или гарантийный чек, подтверждающий гарантийный срок службы, 3) письменное заявление или претензия с указанием причины отказа в гарантийном обслуживании.

Статьи законов, применимые в данном случае: 1) статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», 2) статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», 3) статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».