Как выбрать качественные шины для автомобиля: опыт проблемы с радиальными грыжами и советы руководителя отдела продаж.

Ситуация, описанная Вами, является нарушением прав потребителя, так как продавец продал Вам автомобиль с ненадлежащими колесами. В данном случае, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы, чтобы защитить свои права потребителя и добиться возмещения причиненного ущерба. Также, стоит обратиться к юристу для получения подробной консультации по данной ситуации и дальнейшим действиям.

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между Вами и автосалоном; 2. Корреспонденцию с менеджером и руководителем отдела продаж, в которой обсуждался вопрос с заменой колес и в которой были даны обещания по этому поводу; 3. Материалы, подтверждающие, что на машину были поставлены другие диски и шины, отличные от тех, которые обсуждались с Вами при покупке автомобиля (например, фотографии); 4. Справку из шиномонтажной мастерской о наличии радиальных грыж на шинах и их непригодности для использования.

С учетом предоставленной информации, рекомендуется в первую очередь обратиться с претензией к продавцу (автосалону). В претензии следует указать нарушение продавцом условий договора купли-продажи автомобиля, а именно замену шин и дисков на другие, направленных против согласованных условий и наличие радиальных грыж на шинах, что может привести к аварии и созданию угрозы для жизни и здоровья Вашего и других участников дорожного движения. В претензии следует также потребовать обязательство продавца вернуть Вам комплект шин и дисков, с которыми была продана машина, а также устранить дефекты и заменить радиально поврежденные шины на новые, без дополнительной оплаты. В случае отказа продавца от удовлетворения претензии, на основании предоставленной документации и фактов можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 454 ГК РФ "Правила передачи вещей по договору купли-продажи"
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о гарантийных обязательствах продавца
• Статья 158 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара"
• Статья 164 ГК РФ "Качество товара"
• Статья 1214 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"