Как выбрать игрушки в магазине: упаковка-блистер, проверка качества, отказ продавца вскрыть товары

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать проведения проверки товара в магазине перед его покупкой. Также, продавец обязан провести проверку товара при условии, что такое требование было обосновано. В данном случае, если потребитель хотел проверить работу и качество игрушек перед покупкой, он имел право запросить вскрытие блистерной упаковки. Продавец, отказавшийся выполнять такой запрос, мог нарушить права потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если вы не договорились с продавцом уточнить вопрос с возвратом или обменом товара в случае, если вы не удовлетворены товаром после покупки, вам могут потребоваться следующие документы для решения вопроса:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий, что вы покупали игрушку в этом магазине.

2. Упаковку-блистер, если вы сохранили ее после покупки. Это подтвердит, что игрушка была куплена с легальными средствами и может помочь в возврате товара.

3. Закон о защите прав потребителей, который определяет права потребителей при покупке товаров и услуг, включая право на обмен или возврат товара в течение определенного периода времени.

Если продавец отказывается от обмена или возврата товара по неправомерным мотивам, вам также могут потребоваться документы, которые подтверждают нарушения со стороны продавца, например, записи переговоров с продавцом или свидетельские показания других свидетелей в магазине.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при приобретении товаров", статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право на замену товара надлежащего качества", статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре".