Как вернуть заказанное лекарство: обезопасьте себя от юридических последствий и верните посылку за свой счет

Здравствуйте!

Если Вы не заберете заказанное Вами лекарство с почты, продавец может предъявить иск в суд о взыскании стоимости товара. Суд может удовлетворить требования продавца, и тогда Вам придется возместить стоимость лекарства, а также расходы на судебное разбирательство. Если же Вы отправите посылку обратно за свой счет, то вероятнее всего продавец вернет Вам деньги за товар.

Рекомендуется связаться с продавцом и обговорить возможность возврата товара, а также условия оплаты в случае, если Вы решите не забирать посылку. Если Вы не можете связаться с продавцом по телефону, то Вы можете написать ему письмо или электронное письмо. Также Вы можете обратиться в службу поддержки сайта, на котором был осуществлен заказ, за помощью в решении данной ситуации.

Напоминаю, что данный ответ не является юридической консультацией и не создает адвокат-клиентскую привилегию. Для получения консультации обратитесь к юристу.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заявки на заказ товара из интернет-магазина, если была оформлена; 2. Копия квитанции об оплате заказанного товара, если такая имеется; 3. Копия всех письменных и устных сообщений, полученных от интернет-магазина и/или его представителей; 4. Копия сообщений от роботов или других автоматических систем; 5. Копия документа, удостоверяющего Вашу личность.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, если товар не был оплачен, покупатель вправе отказаться от заключения договора купли-продажи товара в любое время до момента его получения. Однако, если товар уже был оплачен и находится на почте, возврат товара возможен только в соответствии с политикой возврата, установленной интернет-магазином или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если речь идет о возмещении расходов, что может грозить, то стоит отметить, что в рамках законодательства в целом, если сторона причинила другой стороне ущерб в результате нарушения договорных обязательств или других норм, то ей придется возместить этот ущерб.

Что касается способов облегчения своего положения в данном случае, то в первую очередь можно попытаться обратиться к интернет-магазину и попросить его принять обратный товар. Если такой вариант не работает, можно рассмотреть возможность отправки товара обратно на свой счет. Также важно своевременно общаться с интернет-магазином и следовать его инструкциям.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации, включают:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 420, 421, 450, 451, 454);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25, 26, 29, 34);
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".

Самое строгое наказание для неполучения посылки в данной ситуации - потеря оплаченной за товар суммы и возможные неприятности со стороны отправителя. Для устранения этой проблемы, Вы можете попробовать связаться с почтовым сервисом и обговорить возможность возврата товара за свой счет или пересылки в определенный адрес.