Как вернуть все деньги за тур, если не смогли поехать по причине повестки?

В соответствии с законодательством РФ, турист имеет право прекратить договор об оказании туристических услуг в любое время до начала тура и потребовать возврата уплаченной им суммы за минусом тех расходов, которые необходимы для выполнения обязательств туроператора. В данном случае, если повестка была подана после приобретения тура, то туроператор должен произвести возврат всей суммы, оплаченной за тур. Турист может обратиться к туроператору с письменным заявлением о возврате всей суммы, а если туроператор не принимает меры, турист может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи тура с указанием всех условий и событий, которые могли повлиять на выполнение условий договора;
2. Копия повестки, которую Вы получили, с указанием даты, времени и места призыва на военную службу;
3. Документы, подтверждающие, что Вы не могли выполнять обязательства по договору купли-продажи тура из-за необходимости выполнить государственные обязанности по военной службе;
4. Письменное заявление об отказе от поездки в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы;
5. Документы, подтверждающие ущерб, который Вы понесли (например, приобретение аналогичного тура в другое время или в другое место с дополнительными расходами).

Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, который сможет оказать консультацию и помочь защитить Ваши права.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 781, 782), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25), Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Об утверждении Правил оказания туристических услуг", а также договор между туроператором и клиентом.