Как вернуть восстановленный Айфон 7: полезные советы от магазина Островок

Как я могу вернуть восстановленный Айфон 7, который я купил полтора года назад в магазине "Островок" в большом торговом центре, учитывая то, что магазин по-прежнему работает, и у меня есть чеки и документы?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ имеется право на возврат товара в течение 14 дней после его покупки при условии сохранности товарного вида, упаковки и документов о покупке. Однако, если покупка была совершена полтора года назад, то данное право уже не действует. Предоставление дополнительной гарантии на восстановленный телефон осуществляется исключительно на усмотрение продавца. Поэтому, в данной ситуации возврат товара невозможен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить чек и другие документы, подтверждающие факт покупки восстановленного iPhone 7 в магазине "Островок". Также потребуется доказать, что продукт был приобретен в действительности полтора года назад, например, с помощью даты на чеке или других соответствующих документов. По итогу полученных данных, можно будет определить, возможно ли вернуть товар обратно в магазин и получить возврат денег или обменять его на другой товар. Необходимо также учесть, что с течением времени и с учетом того, что товар был куплен полтора года назад, могут возникать сложности в возврате товара в магазин.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от режима продажи, выбранного магазином при продаже восстановленного iPhone.

  • Если магазин островок продал iPhone восстановленный как новый, то применимы статьи 18-25 Федерального закона "О защите прав потребителей".
  • Если магазин островок продал iPhone восстановленный как подержанный товар, то применимы те же статьи Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи 454-464 Гражданского кодекса РФ.

В обоих случаях важно обратить внимание на сроки предъявления претензий и гарантийный период, указанные в документах, сопровождающих покупку.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы