Как вернуть велосипед в магазин Спортмастер: права покупателя, инструкции при возврате, чеки и паспорт товара

Здравствуйте! Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также, если товар не соответствует описанию при покупке или не пригоден для использования по назначению, потребитель имеет право на замену на аналогичный товар или на возврат денежных средств. При обращении в магазин необходимо предъявить чек об оплате и паспорт на товар. Нельзя отказать в возврате, если были нарушены условия продажи или товар не соответствует требованиям закона. Однако, если товар был поврежден в результате неправильного использования, то обратиться за возвратом нельзя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате.

2. Паспорт на велосипед.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по размеру или модели.

При возврате товара необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предъявить чек об оплате и паспорт на велосипед. Необходимо указать причины возврата.

Магазин вправе отказать в возврате товара только в случае, если была нарушена упаковка или наличие следов использования.

Надеюсь, данная информация будет Вам полезной.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
• Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товара и его потребительских свойств.