Как вернуть велосипед в комиссионный магазин: права покупателя и действия при недостатках

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара хорошего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, не был настроен и сохранен его товарный вид, а также сохранен чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. В данном случае, если велосипед не был в употреблении и сохранен товарный вид, а также сохранен документ, подтверждающий факт покупки, то покупатель имеет право вернуть его обратно в комиссионный магазин.

Если комиссионный магазин отказывается принять велосипед назад, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса следует обращаться к законодательству Российской Федерации, в частности к Гражданскому кодексу РФ, статье 497, где регулируются отношения, возникающие в связи с договором купли-продажи.

Если покупатель обнаруживает недостаток товара, он имеет право предъявить продавцу требование об устранении недостатка, замены товара на новый, либо об уменьшении цены. Также в соответствии с пунктом 3 статьи 497 ГК РФ, при наличии существенного недостатка, покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

При этом, в соответствии со статьей 495 ГК РФ, покупатель должен предъявить претензию продавцу в течение разумного срока со дня обнаружения недостатка, но не позднее двух лет со дня передачи товара.

В данном случае, если день прошел со дня покупки, то покупатель имеет право обратиться в комиссионный магазин с претензией на устранение недостатка, возврат товара или уменьшение цены. Если магазин отказывается принимать товар обратно, либо не выполняет требование покупателя по устранению недостатков, то покупатель может обратиться в суд. Для этого ему понадобятся документы, подтверждающие факт покупки велосипеда, а также документы, подтверждающие факт возникновения недостатков и попытки обратиться к продавцу с требованием их устранения.

218, 497, 498, 499, 500, 503 Гражданского кодекса РФ.