Как вернуть треснувшие сапоги из натуральной кожи: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2954299
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Казаков ВалентинЕсли было доказано, что трещина возникла вследствие дефектов в процессе производства или в коже были скрытые дефекты, выявить которые в момент покупки было невозможно, то потребитель имеет право требовать замены, возврата денег или скидки на товар. Однако, если не было доказано, что трещина возникла вследствие дефектов в производстве, то продавец не обязан принимать товар обратно и вернуть деньги. В этом случае, потребитель может обратиться к продавцу с просьбой о ремонте и оплатить его.
В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, который в данном случае зависит от условий гарантийного талона или договора купли-продажи, заключенного с продавцом. Однако, если трещина возникла из-за ненадлежащего ухода за кожей, то это не является дефектом товара, и право на замену отсутствует. Поэтому необходимо проанализировать причину возникновения трещины и исходя из этого принять решение о возврате или замене товара.
Для решения данного вопроса необходимо знать место и условия покупки. Если покупка была совершена в магазине, то покупатель может обращаться в соответствующий магазин с претензией и требованием замены или возврата денег за товар. При этом необходимо иметь чек и оригинальную упаковку товара. В случае, если товар был куплен за наличный расчет, также стоит сохранять кассовый чек. Если была оформлена покупка по банковской карте, следует обратиться в банк за выпиской по счету. В случае, если товар был куплен через интернет-магазин, стоит обратиться в службу поддержки магазина. Стоит отметить, что срок возврата товара ограничен и зависит от условий продавца.
Для решения такого вопроса необходимо обратиться к продавцу или производителю сапогов, при соблюдении следующих условий:
Наличие чека или иного документа, подтверждающего покупку сапогов.
Соблюдение срока гарантии на товар. Обычно гарантийный срок на мужскую и женскую обувь составляет от 6 месяцев до года, но может отличаться в зависимости от производителя.
Сохранение товарного вида сапогов (отсутствие видимых следов носки или неумышленного повреждения).
Наличие сервисного центра или точки продаж, в которой были приобретены сапоги.
Если все эти условия соблюдены, то возможно обратиться к продавцу или производителю сапогов, чтобы заменить или вернуть товар, если это предусмотрено гарантией или законодательством о защите прав потребителей. При этом, требуется сопроводительный документ, позволяющий установить дату покупки товара и вернуть его фактический вид.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы