Как вернуть товар в интим магазине: права покупателя при неисправности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2703152
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДобрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, а при обнаружении недостатков товара - в течение гарантийного срока. Однако, приобретение товара в интим магазине может иметь свои особенности и правовые нюансы, поэтому для точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с условиями покупки в конкретном магазине и провести исследование купленного товара, чтобы установить, причину неисправности товара и соответствует ли он требованиям надлежащего качества. Ответ на данный вопрос, в конечном счете, зависит от обстоятельств конкретной ситуации.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки игрушки в указанном магазине.
Гарантийный талон, если таковой был предоставлен при покупке товара.
Документы, подтверждающие неисправность товара, такие как акт проверки или заключение эксперта.
Письменное заявление от покупателя о возврате товара или замене его на аналогичный равной стоимости.
В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 18.1 Закона "О защите прав потребителей") покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, а также в случае выявления скрытых дефектов в течение гарантийного срока. Однако, если неисправность товара возникла по причине нарушения покупателем правил эксплуатации товара, то магазин не обязан производить возврат или замену товара.
Статьи, применимые в данной ситуации:
- статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки, в течение которых продавец (исполнитель) должен устранить недостатки товара (выполнить свои обязательства)"
- статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца"
- статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества"
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы